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Proteção de menores e venda responsável em nossas lojas

Os mercados autônomos têm se consolidado como uma solução moderna de conveniência em condomínios residenciais, oferecendo praticidade e acesso 24 horas aos moradores. Ao mesmo tempo, esse modelo exige responsabilidade e atenção especial ao cumprimento da legislação brasileira, especialmente quando se trata da proteção de crianças e adolescentes.

No Jaé Mart, a segurança e o respeito às normas legais fazem parte dos princípios que orientam a operação de todas as nossas lojas.

O que diz a legislação brasileira

A legislação brasileira estabelece regras claras sobre a venda de determinados produtos para menores de idade.

O Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990) determina, em seu artigo 81, que é proibida a venda, exposição ou entrega a menores de 18 anos de produtos como bebidas alcoólicas, cigarros e outros itens potencialmente nocivos.

Essa regra tem como objetivo proteger crianças e adolescentes e garantir que o acesso a esses produtos seja restrito apenas a pessoas maiores de idade.

Além disso, o Código Civil Brasileiro estabelece que os pais ou responsáveis legais respondem pelos atos praticados por seus filhos menores, inclusive por eventuais danos ou prejuízos causados a terceiros.

Como funciona o controle de idade no Jaé Mart

Para garantir o cumprimento da legislação, o Jaé Mart utiliza mecanismos tecnológicos de verificação de idade no momento da compra.

Sempre que um produto classificado como +18 é escaneado no terminal de pagamento, o sistema exige a inserção do CPF do comprador. Esse CPF é validado automaticamente junto à base de dados da Receita Federal, permitindo verificar se o consumidor possui mais de 18 anos.

Esse processo garante um controle efetivo da maioridade do comprador e impede a conclusão da compra quando os dados indicam que a pessoa não possui idade legal para adquirir o produto.

Dessa forma, o sistema automatizado funciona como uma barreira tecnológica adicional para garantir o cumprimento da legislação vigente.

Auditoria e monitoramento das compras

Outra camada importante de segurança nas lojas Jaé Mart é o sistema de monitoramento por câmeras.

Todas as lojas possuem câmeras instaladas que permitem a auditoria posterior da movimentação no interior da loja e das compras realizadas. Esse processo possibilita verificar se os produtos retirados das prateleiras correspondem ao que foi registrado e pago no terminal de autoatendimento.

Sempre que qualquer irregularidade é identificada, o condomínio é imediatamente comunicado para que seja possível identificar o morador ou responsável envolvido e realizar as tratativas necessárias.

Esse processo de auditoria contribui para manter um ambiente seguro e transparente para todos os moradores.

Barreiras sistêmicas e sinalizações preventivas

Além dos controles tecnológicos e do monitoramento das compras, o Jaé Mart adota outras medidas complementares para reforçar o cumprimento da legislação e a proteção de menores.

Entre essas medidas estão:

  • sinalizações informativas dentro das lojas sobre a proibição de venda de produtos restritos a menores;

  • avisos visíveis nas portas, geladeiras e terminais de pagamento;

  • orientações claras sobre o uso responsável do ambiente de autosserviço;

  • comunicação permanente com a administração dos condomínios.

Essas medidas têm como objetivo informar, orientar e prevenir situações que possam gerar risco ou descumprimento das regras legais.

Uso responsável do espaço e papel dos responsáveis legais

Como as lojas Jaé Mart funcionam em regime de autosserviço, o uso responsável do espaço é fundamental para o bom funcionamento da operação.

Por essa razão, recomendamos que menores de 18 anos utilizem o mercadinho apenas quando acompanhados por seus pais ou responsáveis legais.

Essa orientação contribui para garantir que o ambiente seja utilizado de forma adequada e em conformidade com a legislação brasileira.

Compromisso com a segurança e a proteção de crianças e adolescentes

A proteção de crianças e adolescentes é um compromisso permanente do Jaé Mart.

Por isso, nossas lojas combinam tecnologia, monitoramento e comunicação preventiva para garantir o cumprimento da legislação e promover um ambiente seguro para todos os moradores.

Seguimos aprimorando constantemente nossos processos e sistemas para assegurar que a conveniência do mercado autônomo caminhe sempre lado a lado com responsabilidade, transparência e respeito às normas legais.